Legal design et données personnelles pour les mineurs : la question à 405 millions d’euros
Au sein de l’Union Européenne, on ne plaisante pas avec
Signes extraits du langage non-verbal, © Mai Anne Benedic
de la politique de confidentialité par les utilisateurs adolescents d’Activision
Nous réconcilions le droit et ses utilisateurs en
transformant documents, process et services
juridiques en outils d’action et d’autonomisation.
Nous aimons le droit, et nous aimons transmettre.
Parallèlement à notre activité de recherche, nous
enseignons à Sciences Po Paris, Assas et
Singapore Management University. Mais la
modernisation du droit est pour nous l’affaire de
tous : c’est pourquoi nous vous proposons des formations
adaptées à vos besoins.
Pas de design sans recherche utilisateurs, et en
particulier sans tests utilisateurs ! Notre Lab de User Testing créé avec Mathilde da Rocha, PhD en
neurosciences cognitives, vous permet de tester
facilement vos documents, process ou sites existants
– dès lors que cela a un rapport avec le droit !
Les dark patterns, ou deceptive patterns sont des
interfaces trompeuses ou manipulatrices qui vous font
agir sans que vous en ayez conscience, voire à
l’encontre de vos propres intérêts. Notre Lab de R&D
s’est saisi du problème et nous avons créé une
plateforme dédiée, pour identifier les dark patterns, y
remédier avec des fair patterns sur étagère ou sur
mesure, et former designers, développeurs, marketeurs,
juristes et tous les citoyens à les éviter.
Pour poursuivre les travaux de notre fondatrice à
l’ENSCI « La forme de la norme peut-elle lui redonner
sa fonction« , nous avons créé en 2021 notre lab de
R&D grâce à un financement de la BPI. Une boucle
vertueuse où la R&D nourrit tous nos projets, nos
projets appliquent et testent nos hypothèses de
R&D, et nourrissent à leur tour nos recherches.
Fini la malédiction des NDA chronophages,
créateurs de tensions et surtout inappliqués.
Grâces à des centaines d’heures de recherche
utilisateurs et de nombreux projets, nous avons
créé le 1er NDA générateur de confiance, qui met
tout le monde d’accord : opérationnels et juristes.
Nous réconcilions le droit et ses utilisateurs en
transformant documents, process et services
juridiques en outils d’action et d’autonomisation.
Nous aimons le droit, et nous aimons transmettre.
Parallèlement à notre activité de recherche, nous
enseignons à Sciences Po Paris, Assas et
Singapore Management University. Mais la
modernisation du droit est pour nous l’affaire de
tous : c’est pourquoi nous vous proposons des formations
adaptées à vos besoins.
Pas de design sans recherche utilisateurs, et en
particulier sans tests utilisateurs ! Notre Lab de User Testing créé avec Mathilde da Rocha, PhD en
neurosciences cognitives, vous permet de tester
facilement vos documents, process ou sites existants
– dès lors que cela a un rapport avec le droit !
Les dark patterns, ou deceptive patterns sont des
interfaces trompeuses ou manipulatrices qui vous font
agir sans que vous en ayez conscience, voire à
l’encontre de vos propres intérêts. Notre Lab de R&D
s’est saisi du problème et nous avons créé une
plateforme dédiée, pour identifier les dark patterns, y
remédier avec des fair patterns sur étagère ou sur
mesure, et former designers, développeurs, marketeurs,
juristes et tous les citoyens à les éviter.
Pour poursuivre les travaux de notre fondatrice à
l’ENSCI « La forme de la norme peut-elle lui redonner
sa fonction« , nous avons créé en 2021 notre lab de
R&D grâce à un financement de la BPI. Une boucle
vertueuse où la R&D nourrit tous nos projets, nos
projets appliquent et testent nos hypothèses de
R&D, et nourrissent à leur tour nos recherches.
Fini la malédiction des NDA chronophages,
créateurs de tensions et surtout inappliqués.
Grâces à des centaines d’heures de recherche
utilisateurs et de nombreux projets, nous avons
créé le 1er NDA générateur de confiance, qui met
tout le monde d’accord : opérationnels et juristes.
Notre expertise récompensée par plusieurs prix d’innovation
Nous aimons le droit, et nous aimons transmettre. Parallèlement à notre activité de recherche, nous enseignons à Sciences Po Paris, Assas et Singapore Management University. Mais la modernisation du droit est pour nous l’affaire de tous : c’est pourquoi nous vous proposons des formations adaptées à vos besoins.
Le legal design est une discipline qui réunit le design et le
droit dans l’objectif ambitieux de rendre accessibles le droit
et les textes et processus juridiques au plus grand nombre.
Le centrage sur l’humain, les neurosciences, le langage
juridique clair et toute la richesse du design sont autant de
briques qui construisent cette riche méthode animée par
une équipe forcément pluridisciplinaire : designers,
neuroscientifiques, juristes et autres compétences
complémentaires selon les projets.
Empathie, co-construction avec les utilisateurs et
prototypage rapide sont ainsi au cœur de notre approche.
Envie d’un contrat que vos clients ont envie de lire ? D’un
e-learning conformité que les opérationnels réclament ?
De conclusions qui limitent la charge cognitive des
magistrats ? Les applications de la méthodologie du Legal
Design sont larges, et exponentielles. Il peut s’agit bien sur
de design de contrats – y compris complexes comme des
accords de partenariats – de processus contractuels,
d’achat, de formations, rapports, conformité, design du
contentieux, d’outils d’aide à la décision ou encore de
transformation digitale. Partout où il y a frustration des
utilisateurs, inefficiences, rejet du droit, manipulation de
nos biais cognitifs ou encore signature à l’aveugle, le Legal
Design crée de la valeur. Mais ne venez pas nous voir pour
« faire joli », « rendre un contrat sexy » : ce n’est pas du design
et nous n’en faisons pas !
Magistrats, juristes, avocats, professeurs, entités publiques,
directions RSE, directions Relations Actionnaires, fonds
d’investissement… Tous peuvent s’emparer du Legal Design
pour résoudre les problèmes de leurs utilisateurs : des
jugements que les justiciables comprennent, des contrats
que les opérationnels ont envie de lire et d’appliquer, des
conclusions qui facilitent le travail des juges et font
aisément comprendre les concepts techniques ou
scientifiques les plus complexes, des outils d’aide à la
décision pour les collectivités publiques… Dans tous les
cas, le Legal Design crée de la valeur et un impact positif.
Vous voulez voir des exemples concrets de Legal Design ?
Ça tombe bien ! Notre portfolio comprend plus de 80
projets à travers le monde : design de contrat, design de
processus, design de programmes de conformité, design de
formation et e-learning, design de conclusions, design de
plateformes juridiques, design d’outils d’aide à la décision…
Voir le portfolio
Envie de vous former au Legal Design ? Vous êtes au bon
endroit ! Soyons clair : le « Legal Design instantané » n’existe
pas, pas plus qu’une « formation en deux heures ». La
transformation de la pratique du droit centrée sur l’humain
requiert du temps, de la persévérance et de la
pluridisciplinarité. Pour bien démarrer en Legal Design, nous
vous avons concocté un guide, nourri de toute l’expérience
de nos projets et des centaines de formation délivrées : c’est
par ici. Pour ceux qui ont envie de creuser un peu, notre
page Ressources est là pour ça, en fonction de votre niveau
de connaissance et du temps que vous avez. Et bien sur,
nous délivrons des formations au Legal Design sur mesure,
en fonction de vos besoins : par ici.
Nous avons la chance de former les magistrats de l’ENM,
l’Ecole Nationale de la Magistrature, depuis 2019, en legal
design et langage clair. Nous en sommes à la deuxième
promotion formée au centrage utilisateurs et grâce au
coaching au long cours, nous voyons comment les
magistrats se prennent au jeu et s’approprient la
méthodologie, jusqu’à l’appliquer dans leurs jugements une
fois de retour en juridiction! Cela n’épuise pas la question,
mais nous voyons aussi des magistrats prendre la parole sur
le sujet, créer des courriers en langage clair, intégrer des
visuels dans leurs jugements…. Voir notamment « La place
du visuel dans le contentieux administratif » par Didier Israel,
magistrat administratif, AJDA n°1, 2023. Nous sommes aussi
très actifs en design du contentieux dans 19 juridictions en
Europe, et observons que les magistrats ne lisent pas au-
delà de 20 et 30 pages et encouragent les avocats à faire
court. Certains de nos visuels ont été discutés à l’audience.
Il existe une vague législative mondiale vers la transparence,
la clarté, l’accessibilité de l’information juridique. Par
exemple, l’article 12 du RGPD impose que l’information sur
la base de laquelle le consentement est recueilli soit fournie
de façon claire, concise, en langage clair. Le droit européen
et national de la consommation impose clarté et langage
compréhensible par le plus grand nombre, la directive IPID
impose de pouvoir comparer facilement les couvertures de
polices d’assurance… et accessoirement, il existe en France
un principe à valeur constitutionnelle de clarté de la loi.
Les législateurs dans le monde s’attaquent aussi de plus à la
manipulation de nos biais cognitifs via les dark patterns,
aussi appelés « deceptive patterns » : design trompeur.
En plus des fondements en droit de la protection des données
personnelles, en droit de la consommation, droit de la
concurrence des interdictions spécifiques des dark patterns
voient le jour : dans le Digital Services Act, le Digital
Markets Act ou encore le CPRA en Californie. Pour tout
savoir sur les dark patterns et surtout comment y remédier,
c’est par ici. Les fondements du legal design sont en réalité
si nombreux que nous en avons fait une visualisation.
Le Legal Design est une discipline qui réunit le design et le droit dans l’objectif ambitieux de rendre accessibles le droit et les textes et processus juridiques au plus grand nombre.
Le centrage sur l’humain, les neurosciences, le langage juridique clair et toute la richesse du design sont autant de briques qui construisent cette riche méthode animée par une équipe forcément pluridisciplinaire : designers, neuroscientifiques, juristes et autres compétences complémentaires selon les projets.
Empathie, co-construction avec les utilisateurs et prototypage rapide sont ainsi au cœur de notre approche.
Envie d’un contrat que vos clients ont envie de lire ? D’un e-learning conformité que les opérationnels réclament ? De conclusions qui limitent la charge cognitive des magistrats ? Les applications de la méthodologie du Legal Design sont larges, et exponentielles. Il peut s’agit bien sûr de design de contrats – y compris complexes comme des accords de partenariats – de processus contractuels, d’achat, de formations, rapports, conformité, design du contentieux, d’outils d’aide à la décision ou encore de transformation digitale. Partout où il y a frustration des utilisateurs, inefficiences, rejet du droit, manipulation de nos biais cognitifs ou encore signature à l’aveugle, le Legal Design crée de la valeur. Mais ne venez pas nous voir pour « faire joli », « rendre un contrat sexy » : ce n’est pas du design et nous n’en faisons pas !
Magistrats, juristes, avocats, professeurs, entités publiques, directions RSE, directions Relations Actionnaires, fonds d’investissement… Tous peuvent s’emparer du Legal Design pour résoudre les problèmes de leurs utilisateurs : des jugements que les justiciables comprennent, des contrats que les opérationnels ont envie de lire et d’appliquer, des conclusions qui facilitent le travail des juges et font aisément comprendre les concepts techniques ou scientifiques les plus complexes, des outils d’aide à la décision pour les collectivités publiques… Dans tous les cas, le Legal Design crée de la valeur et un impact positif.
Vous voulez voir des exemples concrets de Legal Design ? Ça tombe bien ! Notre portfolio comprend plus de 80 projets à travers le monde : design de contrat, design de processus, design de programmes de conformité, design de formation et e-learning, design de conclusions, design de plateformes juridiques, design d’outils d’aide à la décision…Voir le portfolio
Envie de vous former au Legal Design ? Vous êtes au bon endroit ! Soyons clair : le « Legal Design instantané » n’existe pas, pas plus qu’une « formation en deux heures ». La transformation de la pratique du droit centrée sur l’humain requiert du temps, de la persévérance et de la pluridisciplinarité. Pour bien démarrer en Legal Design, nous vous avons concocté un guide, nourri de toute l’expérience de nos projets et des centaines de formation délivrées : c’est par ici. Pour ceux qui ont envie de creuser un peu, notre page Ressources est là pour ça, en fonction de votre niveau de connaissance et du temps que vous avez. Et bien sûr, nous délivrons des formations au Legal Design sur mesure, en fonction de vos besoins : par ici.
Nous avons la chance de former les magistrats de l’ENM, l’École Nationale de la Magistrature, depuis 2019, en Legal Design et langage clair. Nous en sommes à la deuxième promotion formée au centrage utilisateurs et grâce au coaching au long cours, nous voyons comment les magistrats se prennent au jeu et s’approprient la méthodologie, jusqu’à l’appliquer dans leurs jugements une fois de retour en juridiction ! Cela n’épuise pas la question, mais nous voyons aussi des magistrats prendre la parole sur le sujet, créer des courriers en langage clair, intégrer des visuels dans leurs jugements…. Voir notamment « La place du visuel dans le contentieux administratif » par Didier Israël, magistrat administratif, AJDA n°1, 2023. Nous sommes aussi très actifs en design du contentieux dans 19 juridictions en Europe, et observons que les magistrats ne lisent pas au-delà de 20 et 30 pages et encouragent les avocats à faire court. Certains de nos visuels ont été discutés à l’audience.
Il existe une vague législative mondiale vers la transparence, la clarté, l’accessibilité de l’information juridique. Par exemple, l’article 12 du RGPD impose que l’information sur la base de laquelle le consentement est recueilli soit fournie de façon claire, concise, en langage clair. Le droit européen et national de la consommation impose clarté et langage compréhensible par le plus grand nombre, la directive IPID impose de pouvoir comparer facilement les couvertures de polices d’assurance… et accessoirement, il existe en France un principe à valeur constitutionnelle de clarté de la loi. Les législateurs dans le monde s’attaquent aussi de plus à la manipulation de nos biais cognitifs via les dark patterns, aussi appelés « deceptive patterns » : design trompeur. En plus des fondements en droit de la protection des données personnelles, en droit de la consommation, droit de la concurrence des interdictions spécifiques des dark patterns voient le jour : dans le Digital Services Act, le Digital Markets Act ou encore le CPRA en Californie. Pour tout savoir sur les dark patterns et surtout comment y remédier, c’est par ici. Les fondements du Legal Design sont en réalité si nombreux que nous en avons fait une visualisation.
Au sein de l’Union Européenne, on ne plaisante pas avec
Le legal design est une discipline qui réunit le design
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